Code de conduite des clients

Recommandations pour un séjour sûr et respectueux

Les hébergements EBS sont destinés en priorité aux étudiants actuels.
Les diplômés et les clients externes peuvent séjourner si de la place est disponible, mais doivent respecter la priorité des étudiants.

Assurez-vous que les informations personnelles fournies sont exactes.
Seules les personnes mentionnées sur la réservation peuvent séjourner dans l'hébergement.
Une pièce d'identité, un passeport ou un autre document personnel valide est requis lors du check-in.
Si vous devez modifier votre réservation, contactez immédiatement l'hébergement. Bien que nous essayions de répondre à votre demande, les modifications ne peuvent pas être garanties.
Assurez-vous de remplir toutes les conditions de passeport, de visa et de santé pour voyager.

Respectez les autres clients, le personnel EBS et le règlement de l'hébergement.
Aucun comportement perturbateur, offensant ou inapproprié ne sera toléré.
Les drogues et l'alcool ne sont pas autorisés dans les locaux de l'hébergement.
Il est interdit de fumer dans les zones non désignées.
EBS ne sera pas tenu responsable des problèmes juridiques résultant d'infractions aux lois locales.

Si vous rencontrez des problèmes avec l'hébergement, signalez-les immédiatement au personnel EBS.
Signalez immédiatement les objets perdus à un représentant EBS. Les objets seront conservés pendant 7 jours avant d'être donnés.
EBS n'est pas responsable des objets perdus ou oubliés.

Des tournages et des photographies promotionnels peuvent avoir lieu dans les hébergements EBS.
EBS se réserve le droit de prendre les décisions finales concernant tous les séjours et comportements.
Notre objectif est de maintenir un environnement respectueux et sûr pour tous les clients.
Le non-respect de ce Code de conduite peut entraîner l'expulsion immédiate des hébergements EBS sans remboursement.

Pour plus de détails, veuillez consulter nos Conditions Générales.